Bonjour, j’ai un souci avec une demande de retrait avec le casino eurofortune.
En effet document valider depuis le 12/01 et sous prétexte que je ne suis pas VIP mon retrait sera traité dans le délai maximum soit 15 jours.
Je ne suis peut être pas VIP, mais il prenne tout de même mes dépôts et savent me relancer par téléphone quand mon compte est inactif depuis une semaine.
J ai demander à plusieurs reprise qu il m appel, ma demande est resté sans réponse, je trouve se comportement inadmissible de la part de professionnels (du jeu ou autre)
charly beaucoup de joueur ont eu une mauvaise experience avec eurofortune (delai de paiement tres long ;non paiement pour des causes bidon etc…). si tu a respecter les conditions tu sera payer tres tardivement comme a leurs habitudes sois patient et surtout ne craque pas car c est ce qu il attendent que tu craque pour tout rejouer .un conseil regarde les casinos répertoriés ici joue sur les 5 etoiles du classement et tu ne sera pas decu des delai de paiement et de leurs serieux .ca paie de 2h au mieux a 3 jours au plu long (jours ouvré biensur)bonne chance a toi
pour l’instant, il faut attendre, tout simplement… Je sais que ce n’est pas ce que tu souhaites entendre, mais effectivement, comme Opty te l’a précisé, ils font partie des casinos qui font trainer les paiements. En l’occurrence, avec EuroFortune et Cie, c’est jusqu’à 18 jours ouvrables à partir de la validation, donc ça peut prendre plus de trois semaines avec les week-ends.
Tu vas donc devoir prendre ton mal en patience. Mais ce n’est qu’une question de temps : si tu tiens bon (ce qui sous-entend que tu ne rejoues pas entre-temps), tu seras payé (à condition de ne pas avoir enfreint le règlement) d’ici la fin de la première semaine de février.
Je sais que c’est un délai long, mais ils ne s’en cachent pas dans leurs Termes et Conditions de jeu…
Si tu veux des établissements plus prompts à payer, privilégie plutôt les 5* du classement.
Bonjour @charly80430 et sois le bienvenu!
Malheureusement et comme le souligne Opty, ce casino est réputé entre autres pour ces délais de paiement anormalement longs. Il faut compter entre 15 à 18 jours ouvrables avant que le paiement soit dûment approuvé et validé. Ce délai figure d’ailleurs noir sur blanc dans leurs Termes & Conditions Générales (voir paragraphe 5).
Bonjour,
Je suis d accord pour être patient, par contre je suis très mécontent de leur réponse : vous n êtes pas VIP donc le retrait se ferra dans notre délai Max qui est de 18 j
Mon argent faut moins que si j été VIP?
Si sela est le cas, pourquoi perdre du temps à nous relancer par téléphone quand le compte est inactif.
Je conçois que l’agent n’a pas été habile dans sa réponse et qu’il aurait pu tourner ça différemment.
Au fait, combien as-tu gagné si ce n’est pas indiscret?
“vous n êtes pas VIP donc le retrait se ferra dans notre délai Max qui est de 18 j”
Est-ce que le fait d’être VIP chez eux accélère le processus de paiement ? J’ai quelques doutes… il faudrait avoir confirmation de membres VIP continuant à jouer chez eux, ce qui ne va pas être simple.
Maintenant, il est également possible que ce soit une incitation à te faire jouer plus en t’agitant sous le nez un hypothétique délai de paiement + court, une fois que tu auras obtenu ce statut.
À toi de voir si tu souhaites persévérer chez eux ou pas.