Bonsoir,
Quelqu’un a participé à la dernière promo D’Yggdrasil qui prenait fin dimanche dernier(12 juillet), j’ai participé à la promo et samedi dernier, pendant une session de jeu sur Holmes and the stolen, j’ai eu un message sur l’écran « cliquez pour voir votre récompense », je n’ai pas eu le temps de cliquer et le message disparaît, je n’ai rien compris? bon,je me suis dit, ça va être crédité après, j’attends lundi,mardi,rien! j’envoie un message au support (tropezia palace) qui me répond qu’ils n’ont rien de tout? qu’ils vont contacter l’éditeur de jeux, bon je ne suis pas folle, je n’ai pas rêvé, donc je voudrais juste comprendre, quelqu’un a-t’il gagné quelque chose dans cette promo et si oui, les prix étaient payés comment?voila, j’attends toujours une réponse du support de tropezia palace.merci d’avance pour vos réponses.
Bonjour @icoaraci99,
en toute logique, effectivement, tu ne reçois ce message que lorsque tu as déclenché un spin gagnant… à moins d’un bug (rire jaune).
Pour les prix mystères d’Yggdrasil, c’est du cash crédité directement sur le compte-joueur, donc tu aurais dû avoir des nouvelles de cette récompense depuis bien longtemps !
Le casino a pris contact avec l’éditeur, c’est déjà ça… maintenant, il va falloir faire preuve de patience car certains développeurs ne sont pas pressés lorsqu’il faut effectuer des vérifications techniques 
Cela commence à faire beaucoup, tous ces soucis techniques qui s’accumulent.
Bonjour Ginie et oui, et c’est toujours en notre défaveur, je commence vraiment à avoir une certaine méfiance des casinos en ligne, aujourd’hui, pour déposer ,tout va bien, dès qu’il un souci, un retrait, ça traîne et c’est toujours les joueurs les perdants!!
Hélas ce que tu dis n’est que trop vrai @icoaraci99, toutes les mesures prises sont toujours en défaveur du joueur.
Je suis d’accord également il y a une récurrence de soucis techniques qui là encore sont systématiquement défavorables aux joueurs, cela devient lassant et personnellement fait que je m’éloigne du jeu certes lentement mais sûrement…moins de sites, moins de jeux et des retraits plus systématiquement à chaque fois que la somme le permet.
Bonjour tropezia m’envoyer un message,après vérification j’ai eu un gain de 10€, " c’était le montant de mes mises à ce moment là", bref, comme j’ai déjà dit la haut, de toute façon le joueur est toujours perdant et impossible de vérifier, bonne journée,bon weekend et bons jeux.
ça ne fait pas bézef… tu auras toujours un doute, comme tous les joueurs l’ont dans ce cas-là… bon weekend quand même, @icoaraci99 !