Récupération de dépôts?

Jeu responsable
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Bonjour a tous,

C’est avec un grand stress et une angoisse énorme que je vous écris ce matin. Alors voilà, hier j’étais si impatient de recevoir ma paie et comme chaque mois, je joue au Casino.

Malheureusement, il se trouve que j’ai jouer beaucoup plus que ce que je pouvais me permettre. Je voulais a tout prix récupérer mon argent car j’en avais déjà trop mis. Comme vous vous en doutez, ce n’est pas ce qui est arrivé et malheureusement sans vraiment m’en rendre compte j’ai jouer tout mon argent pour le mois qui va se dérouler. Je suis très angoissée et extrêmement dégoûter, j’ai tout juste pour payer mon loyer. Je regrette et m’en veux énormément. Je me demande encore comment et pourquoi j’ai pu faire celà.

Ma question est la suivante: est-il possible de faire une demande particulière au casino pour tenter de récupérer mes dépôts, ou au moins une partie en énonçant un motif d’addiction ou autres? Est ce que c’est déjà arriver à quelqu’un ? C’est sur le Casino Belge Napoléon.

Mon dieu, qu’ai-je fais. Sachant que j’ai un gamin à gérer a coter et seul, je suis vraiment dévaster et je stress beaucoup je ne sais pas quoi faire ni quoi dire a mes proches.

Svp aidez moi

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il y’a des lois en belgique sur la récupération des dépôts. Il faut voir avec @dracchus2108, qui il me semble, s’y connait mieux car il est belge aussi :slight_smile:

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Bonjour,

→ Napoléon est un casino en ligne agréé (= il possède une licence de jeux en Belgique) donc comment a-t-il pu autoriser un de ses joueurs à déposer autant en une seule journée ?
À partir du 20 octobre 2022, la limite de dépôt par opérateur passe à 200 € max sur 7 jours glissants (sauf dérogation demandée par le joueur). Certes, nous se sommes pas encore au 20. Mais actuellement cette limite est toujours fixée à 500€, non ?
Donc il y a peut-être un recours envisageable, en partant de ce constat ?

C’est toujours un mauvais calcul car il est extrêmement rare que les joueurs réussissent à récupérer leurs pertes. Dans la plupart des cas, ils aggravent ce déficit, en jouant plus que de raison car persuadés qu’ils arriveront tôt ou tard à se refaire.

Il va être difficile de continuer à cacher à vos proches cette addiction, puisqu’elle va les impacter de plein fouet. Il faut peut-être saisir cette opportunité pour avouer votre dépendance aux jeux d’argent et consulter. Jouer son salaire le premier jour du mois en oubliant momentanément (grisé par le jeu) qu’il y a des factures à payer, les courses à faire, etc… cela devrait vraiment être le déclencheur pour s’orienter vers un spécialiste de l’addiction.

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Bonjour,

En fait, le casino peut encore permettre l’augmentation de la limite des 500 €. Semaine à la demande du joueur.

Le 20/10/22 cette demande devra passer par la banque nationale de Belgique, qui vérifiera les moyens du client avant de décider, mais en ce moment, ce sont les casinos qui décident. Donc il n’est pas illégal, si le client a fixé une limite autre que celle des 500 €, qu’un client puisse perdre autant.

Aux yeux de la loi c’est de la responsabilité du client de décider ce qu’il peut perdre et de se fixer des limites, et non au casino.

Je suis désolé, mais à ce jour, il n’existe aucun recours possible dans cette situation.

La seule possibilité de récupérer des dépôts, c’est quand on joue après s’être interdit auprès de la commission des jeux , basé sur la date indiqué sur le courrier et la date de réception du courrier par la commission, la casino dans ce cas précis, est contraint de rembourser les dépôts effectues pendant cette période.

N’oubliez pas que le fait qu’un casino passe de 500 € par semaine avec une limite variable selon leur bon vouloir, a 200 € par semaine sans contrôle sur l’augmentation, incite ces mêmes casinos à se remplir les poches avant que tout ne change.

C’est pour cette raison que j’ai lancé cet avertissement sur le changement des limites de dépôts en octobre.

Malgré tout, je te souhaite de t’en sortir, de d’interdire de jeu, de bloquer tous tes comptes casino et de ne plus jamais jouer.

Il faut garder en tête « ces 3 trop » quand on joue :

· Jouer trop SOUVENT

· Jouer trop LONGTEMPS

· Jouer trop D’ARGENT

Je suis désolé de ne pas être ne mesure d’apporter de solution, je suis passé par là ,une époque, et je sais à quel point cela peut être à la fois pénible, difficile et gênant a l’égard de nos proches.
Mais je suis de l’avis de Ginie, il est peut entre temps d’avouer a tes proche la situation, et de te faire aider pour t’en sortir.

Courage !

Belle journée.

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Merci Dracchus pour ta réponse, je t’ai déjà répondu en mp donc je ne vais plus répondre à ton message ici aussi.

À vrai dire je n’ai plus de solution, est-ce qu’un joueur qui aurait eu un beau gain ces derniers temps aurait l’amabilité de me prêter 300€ et je m’engage à rembourser avant le mois prochain, je fournirais bien-sûr tout ce qu’il faut pour mon identité.

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Hello tous le monde,

Malheureusement je suis déjà aussi passé par là…
Quand on arrive plus à freiner la sortie de route ben les conséquences on était pour ma part bénéfique car cette fois ci mes proches mon tous dit non car d’habitude tous le monde me prêté de l’argent voir même donner mais je leur ai demandé de me dire stop.
Chose que tous le monde a respecté et cela m’a permis de sortir de cet engrenage.
Comme dit j’avais aussi fait des crédits à la consommation chaque mois on va dire quand j’avais plus d’argent.
J’arrive bientôt enfin au bout des remboursements :open_mouth:.
J’ai surtout utilisé une application de gestion de budget pour mieux visualiser mes dépenses.
Après comme dit je gagné très bien ma vie avec mon boulot mais le fait de jouer me permettait de sortir de mon quotidien.
Je n’ai pas arrêté de jouer mais je joue occasionnellement un seul petit dépôt voir 2 quand j’ai pas eu ma dose je dépasse plus 50€ par semaine.
Avant je jouais jusqu’à 2000€ par semaine bref ça c’était le passé…
Le fait d’en reparler me rappelle cette mauvaise période mais aussi le chemin accompli pour que je m’en sorte.
Le jour où tu trouveras le truc pour t’aider et je te le souhaite tu te sentiras mieux psychologiquement.
Après j’ai le souvenir que je n’avais même plus la valeur de l’argent…
Je m’en rendais compte quand je devais payer le loyer, l’électricité ect…
La j’avais toujours mes proches…
Mais c’est fini tout ça ,je vais de l’avant.
En espérant que tu puisses trouver ton petit chemin de la résilience.
Bon courage à toi tu n’es pas seul :smile_cat:.

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Ah oui j’ai oublié de dire j’ai gagné beaucoup d’argent parfois des gros retrait de + 5k voir me 10k mais au bout du compte je remettais plus que ça …
Après faut dire que Twitch était pour beaucoup surtout certains et certaines streameur.
Plus il jouait de grosse somme et plus j’avais envie de faire pareil par mimétisme…
Cela m’arrive de regarder à nouveau mais je reste plus des heures dessus…

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Je suis désoler pour toi , je sais que dire d’en parler avec ses proches suffirait pour faire passer les choses et de se faire comprendre malheureusement je suis passer par là a un moment ( site de FDJ ) ou je créditer a chaque fois qu’il me restait 1€ car tous perdu … J’étais dégoûter , dégoûter de moi , dégoûter du jeu , car après avoir tous perdu je me disait mince avec tous cette argent ( + de 250€ a ce moment là ) j’aurais pu aller faire du shopping ou des petits plaisirs réels… Admettre déjà qu’on est addict est un pas en avant . Je souhaite de tous coeur que tu trouve une solution a ton problème .

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Bonjour,

solliciter de l’argent à nos membres n’est pas autorisé.
(le forum est un lieu d’échanges et de discussion, pas un établissement de crédit)
Cette demande n’est d’ailleurs pas une surprise, je pense que plusieurs s’y attendaient (un weekend, en plus… est-ce calculé / réfléchi ?).
Emprunter de l’argent n’est pas une solution… encore plus pour un addict (avec tous les risques que cela comporte).

Personne ne peut déterminer si cette malheureuse situation est vraie.
Néanmoins, j’invite nos membres à la plus grande prudence car plusieurs personnes se sont déjà manifestées sur ce forum, avec pour principal but d’obtenir ce genre de services.
Et toutes n’avaient malheureusement pas un objectif très avouable.

Plusieurs pistes (hors emprunt d’argent) ont été abordées, elles sont toutes dignes d’intérêt et mériteraient d’être approfondies…

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Bonjour, vu que j’ai été suspendu j’ai recréé un compte pour donner une réponse ça reste quand même mon droit peu importe si il est supprimé après.

J’aimerais commencer par répondre à dire que c’est quand même culotté de dire que cette situation est calculée. De plus je n’étais absolument pas au courant qu’il y avait des interdictions sur ce forum et je trouve qu’il aurait été plus juste que je mérite un avertissement ou qu’on me le dise simplement plutôt que directement être suspendu sans avoir l’occasion même de répondre.

Comme j’ai expliqué j’ai joué mon argent à peine que je l’ai reçu, je l’ai reçu vendredi passé donc oui c’est tombé le weekend évidemment. Je n’ai pas su arrêter et me contrôler sur le moment même et je pense que plusieurs d’entre vous peuvent comprendre cet état et cet engrenage à ce moment-là.
Donc ma première intention sur ce forum était de chercher une solution et de voir s’il était possible de récupérer mes dépôts comme mentionné.

Après cela j’ai tenté divers solutions pour essayer de rattraper mon erreur, j’ai un gamin à nourrir chaque semaine donc forcément que j’étais en panique et en total détresse. Avant de faire cette demande de " prêt " ici même j’ai contacté bien des organismes d’emprunt pour pouvoir effectuer un petit prêt d’urgence et m’en sortir ce mois-ci. J’ai eu plusieurs réponses négatives donc c’est pour cela qu’à un moment donné ça m’a traversé l’esprit de demander ça ici sachant que des joueurs ont de la chance avec leur gain. Si j’avais directement su que cela était interdit je n’aurais jamais demandé ça.

Et pour terminer je n’ai absolument rien calculé c’est arrivé par malheur et c’est tout, il n’y avait aucune mauvaise intention derrière et l’histoire est bien vrai j’aurais même pu prouver avec mes extraits de compte et avec l’historique de mes dépôts ce jour-là.
(Cela pour dire que cette histoire est bien vrai et que c’est pas un piège pour essayer d’arnaquer quelqu’un)

Enfin quoi qu’il en soit j’ai réussi à me débrouiller et à récupérer un peu d’argent même si c’est qu’un minimum, et encore une fois je trouve cela injuste d’avoir été suspendu directement. J’ai quand même posté quelques fois et j’ai toujours été poli et courtois avec tout le monde. Sur ce j’espère que ce message va être approuvé quand même histoire d’avoir pu apporter une dernière réponse.

Une bonne soirée à tous

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Bonjour,

La solution la plus simple est d’arrêter, ni plus ni moins. Le casino n’est pas une source de revenus, et ne le sera jamais, ce sont des entreprises, dont le seul objectif est de faire de l’argent et ce toujours plus chaque jour et en usant de tous les moyens possibles, et souvent malhonnêtes. Le pire avec les casinos, c’est qu’ils arrivent à tout vous faire croire et ce bien que 90 % de leurs propos sont mensonger ou illusoires.

Personnellement, j’ai décidé de tout arrêter depuis un bon moment déjà (un an et demi), et j’ai fermé tous les comptes. Si je reçois un mail de leur part, il est mis en spam.

Si un jour je veux jouer, je vais en ville avec un budget défini, sans carte bancaire, avec ma femme, on passe une bonne soirée et on se sera amusés.

Et depuis, les choses vont bien mieux en tous points.

Alors certes, ce n’est pas une décision simple et facile à prendre, mais a un moment donné il faut être responsable, réaliste et surtout honnête avec soi-même en reconnaissant qu’on a un problème de jeu.

Il existe des aides et des moyens de se sortir de cette spirale infernale, mais avant ça il faut savoir accepter qu’on en ait besoin.

Je n’étais pas dans cette situation, car comme on dit ici en Belgique : « j’ai toutes les frittes dans le même panier (avoir la tête sur les épaules) », mais j’espère que certains se reconnaitrons dans ce message, réfléchiront et prendrons les bonnes décisions pour leur avenir à la fois financier, professionnel et social.

Bon courage et belle soirée.