Retrait chez Evolve casino

C est du grand n importe quoi , car quand on fait vérifier le compte on rentre le même nom , la même adresse sauf qu ils ne disent rien tant que tu ne fais pas de gains … Tant que tu mets la cb tout va bien

Généralement, le service financier décortique / vérifie les coordonnées lorsqu’un retrait est placé, pas lorsqu’un dépôt est placé.
C’est à ce moment-là que des recoupements sont faits, pour rechercher d’éventuels multi-comptes.

on joue uniquement sur smartphone donc je ne vois pas où il y a la même adresse ip !?

Voilà… mieux vaut prévenir que guérir… et prendre ses précautions, en prévenant le service financier pour éviter les mauvaises surprises.
Par ailleurs, il faut absolument lire le règlement et ne jamais prêcher par excès de confiance… car le service financier est rarement compréhensif, surtout quand il est question de multi-comptes.

en 4g uniquement , nous avons une très mauvaise connexion sur la box

Je viens d avoir ma femme et au final elle avait créer son compte bien avant moi …par contre pour la clémence je viens d y aller et mon compte est fermé

je ne peux plus accéder à,mon compte

ok vais aller voir et je vous tiens au jus

  • Valentina: en effet votre compte a ete bannis

16:10

  • Valentina: car vous semblez avoir joue de maniere non autorisee pour le casino

16:10

  • Moi: c est à dire !?

16:10

  • Valentina: avez vous recu le mail aujourdui ?

16:11

  • Moi: oui mais ce n est pas clair , il n y a pas la raison exacte , quel fait exact

16:14

  • Valentina: le fait d’avoir utilise plusieurs bonus en meme temps et d’avoir abuse des bonus offert tel que les free spins

16:15

  • Moi: c est à dire , je n ai utilisé que les bonus que vous m avez donné !?

16:18

  • Valentina: je suis vraiment desole

16:19

  • Valentina: le service financier a tranche

16:19

  • Moi: oui mais quels bonus et quels freespins , à quel moment il y a eu un abus !,
  • alentina: les derniers bonus que vous avez pris certainement

16:25

  • Valentina: je suis desole mais je ne pourrai rien faire de plus par rapport a cette situation …

16:26

  • Moi: j ai fait qu un dépôt chez vous de 50 euros , comment aurai je pu abuser de bonus !?

16:26

  • Valentina: ils ont remarque votre activite de joueurs je suis desole

16:27

  • Moi: je dis bien un seul dépôt sur Décembre qui m ont permis de gagner les 2000

16:27

  • Valentina: oui en effet cest de ce bonus la dont ils parlent

16:28

  • Moi: et donc il y avait un wager de 2500 euros que j ai fint donc où est le problème !?

16:28

  • Valentina: je ne saurai vous dire , tout ce que je sais c’est que le service a remarque une activite de jeu anormal , qu’il vous a bannis suite a cela , qu’il vous a confisque les 2000 euros et que ceci ne peut etre change je suis desole

16:30

  • Moi: ok donc je vais porter plainte car je n ai aucune explication claire et j ai respecté les conditions de jeu , de mise et les conditions des bonus

16:31

  • Valentina: je vous ai donne le maximum de details que j’avais , vous avez en plus le mail recu aujourdui

Donc de ce que je vois c est par rapport au dépôt de 50 avec un 100 % ce qui me fesait un wager de 2500 euros que j ai finis et j ai bien fait attention aux jeux interdits , donc c est loin d être clair

Bonjour…

Ce qui est clair c’est que ta femme ayant ouvert un compte avant toi, il est clairement stipulé dans leur CGU que ce que tu as fais en créant ton compte et en demandant un bonus est une violation de ces dernières…

Si tu t’es inscrit en toute bonne foi sans savoir que ta femme avait un compte chez eux,tu peux à la limite , espérer…je dis bien espérer récupérer au moins ton dépôt…

Autrement, tu peux faire une croix sur ces 2000€ car même si tu as tout fait pour finir le wager du bonus, tu n’aurais de toi même ne jamais avoir demandé un bonus si tu savais que ton épouse avait un compte chez eux…car , je suppose que tu as lu en long en large et en travers leurs CGU ?

Car tu auras beau cité d’autres casinos en exemple, ce qui est vrai pour un ne l’est pas pour un autre…

Essaies de voir s’ils peuvent fermer les yeux et te rembourser ton dépôt…

Et pour les novices et même les non novices,on ne cessera jamais de vous le répéter :lisez les CGU des casinos avant de vous inscrire!

Cela vous évitera bien des désagréments à l’avenir!

Bonne journée à tous et toutes

Je dois mettre ça au clair en rentrant , si ma femme s est inscrite sur la casino après moi , on est bien d accord que moi je n ai pas fait d abus de bonus , concrètement !?

A ce moment là , ça change toute la donne…c’est le compte de ta femme qui aurait dû être fermé et non le tien…et cela est facilement vérifiable de savoir qui a créé en premier…

Voilà exactement à la même heure et le même jour donc que faire …

Et vous avez tous deux bénéficié du même bonus (ou de plusieurs bonus), je suppose… d’où l’abus pour le service financier.
N’ayant pas été prévenu de ces deux comptes, il en a déduit que c’était un multi-comptes créé pour profiter à plusieurs reprises des offres promotionnelles.
Je ne peux que conseiller de prévenir les autres casinos sur lesquels vous jouez tous deux, car je suis certaine que d’autres fonctionnent exactement comme Evolve. Tôt ou tard, le couperet tombera à nouveau sur une autre plateforme, si vous ne prenez pas vos dispositions.

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La réponse à ta question est : Rien…car cela s’apparente à du multicompte…et du bonus seeker…

Sans oublier que vous êtes sensés avoir lu et accepter les CGU avant de valider toute inscription…