Bonjour,
Je voulais savoir comment on retire des gains sur my bet, j’ai mis retrait et ça m’affiche “error 500” pourquoi? que dois-je faire?
Cordialement
niny
Bonjour ninypuce et bienvenue sur le forum de Casino France !
C’est étrange ce message d’erreur, cela doit être un bug. Quelle est la méthode de dépôt que tu as utilisé ? Je pose la question car normalement, c’est la même méthode de paiement utilisée pour le dépôt qui devrait apparaître dans les options de retrait.
As-tu retenté l’opération ? Si le problème persiste, il vaut mieux contacter le service clientèle. Nous pouvons également les contacter mais dans ce cas, j’aurais besoin de connaître ton identifiant sur MyBet.
ninypuce, n’ayant pas obtenu de réponse de ta part, ce sujet va être considéré comme résolu et clôturé dans les 24 heures. Ce serait sympa si entretemps tu pouvais confirmer que tu as pu accéder à la page des retraits sur ton compte.
Bonjour, je suis désolée du temps j’étais en vacances.
J’ai finalement pu retiré mes gains j’ai contacté le service client.
Merci beaucoup!
Bonjour ninypuce,
Pas de problème, j’espère que tu as passé de bonnes vacances ! Je suis heureux que tu aies reçu ton paiement. Je vais maintenant clôturer ce sujet et le marquer comme résolu, mais n’hésite pas à revenir sur le forum si tu as besoin d’aide dans le futur 