Bonjour,
Apparemment, et vu le changement de direction et certains topics de ce forum résolus, Rome Casino essaye de redorer son image.
J’ouvre donc ce topic afin d’appuyer ma demande que mon compte (fermé sans raison) soit réouvert afin que je puisse constater moi même les changements.
Merci, NicoTG, d’œuvrer dans ce sens.
Bonjour Jupito ! En effet, l’équipe de Rome Casino a fait de gros progrès ces derniers mois. Nous les avons retiré de la liste noire, en espérant que les choses se passent bien.
Attendons une réponse de NicoTG concernant ton compte !
Bonjour Jupito,
Je m’excuse du léger retard a ma réponse Je constate que le 24 janvier 2013 , donc ce qui fait exactement 25 jours, vous avez effectuée plusieurs requêtes sur ce forum et par mails pour pouvoir clôturer votre compte a jamais et surtout de ne plus recevoir d’offres de nos casinos. Le nécessaire a été fait pour respecter ceci et on a du faire une demande spéciale pour vous irradier de nos listes.
Le Systeme informatique vous a bloquée après votre requête et il est donc impossible de rectifier cela une fois que le client est raye de nos listes, sincèrement désolé.
Phil:
Toute l’équipe Top game vous remercie et vous sont très reconnaissants pour votre professionnalisme et votre compréhension a nous avoir retirer de liste noire. Nous espérons fortement pouvoir travailler ensemble avec le même esprit et un but commun, c’est a dire de redorer l’image des casinos et que ce secteur soit le plus agréable pour tous.
Je vous souhaites une excellente fin de journée.
Sincères salutations,
Service clientèle.
Bonjour Jupito, j’espère que la réponse de NicoTG te satisfait. Je vais maintenant clôturer ce sujet et le marquer comme résolu, mais n’hésite pas à revenir vers nous si tu as d’autres doutes ou questions.
NicoTG, il était temps pour vos casinos de sortir de la liste noire car ces derniers mois vous avez fait preuve d’un grand dévouement pour venir en aide aux joueurs et donner des éclaircissements en ce qui concerne vos termes et conditions 