Bonjour je vous explique en quelques mots je suis inscrite depuis quelques mois j’ai bcp gagné au début il n’y a avais aucun souci mais il y a peine un mois de cela j’ai fait un gain de 2500 e au départ j’étais statut vip et pourtant il m’annonce qu’une décision management est faite je ne peux désormais retirer que 1000 e pr semaine et m’encourage à rejouer mon gain je le fais en toute bonne joueuse accro je joue je monte à 19000 e!! Puis je suis alors statut vip noir avant dernier degré au plus haut ils ne veulent rien entendre j’ai alors tt perdue je nai pas réussi à attendre 19 semaines et n’aurai sûrement jamais pu j’ai alors demandé ma fermeture immédiatement ils ne voulaient pas le fermer j’ai du envoyer 3 mails ils me relançaient sans cesse pr jouer j’ai réouvert mon compte sur simple demande chat et rebeloote gain de 6000 e et tjrs restrictions j’ai encore tout perdu c’était un cauchemar de frustration et de dégoût et la je leur demande de le fermer et c’est silence radio c’est un casino véreux qui a exploité mon addiction à mon insu c’est juste inadmissible svp fuyez ."
Bonjour,
1 000€ par semaine, c’est effectivement très peu…
Il est fait mention, dans leur section Termes & Conditions / article 4-8, que les joueurs peuvent retirer leurs gains jusqu’à hauteur de 10 000€ par semaine, selon leur niveau VIP.
Donc il y a une sacrée amplitude entre les 10 000 annoncés et les 1 000 appliqués ici. Il y a un juste milieu, non ? Pas étonnant que les joueurs à tendance compulsive n’arrivent pas à retirer, vu la somme dont il est question.
Bonsoir ginie oui comme vous dites ils ne voulaient rien entendre , me disait qu’il ne s’agissait pas seulement du niveau vip mais d’autres critères … mon œil enfin j’ai beaucoup souffert a cause de la perte des 19000 e et ensuite des 6000 e j’aurai préférer ne jamais gagner pensez vous pouvoir faire qqch ? Mon pseudo est *** chez eux
Je vais les contacter pour leur demander d’accélérer cette fermeture de compte.
Pour les gains perdus, ils m’enverront paître, c’est sûr.
Bonjour… Je viens également d’avoir affaire à eux j’ai déposé dix euros et jouer… J’ai gagné 300 € j’ai décidé de me faire un virement de 275 € ils m’ont dit qu’ils annuler 175 € car j’avais mis que dix euros il me faisait donc un virement de 100 € c’est des voleurs… Je n’ai jamais vu ça… Pareil que pour vous silence radio… Mériterait sévèrement d’être jugé… Peut-on porter plainte ?