Souci sur Astral

Quelqu’un peut m aider j ai un soucis avec casino astral

bonsoir, je ne connais pas je ne peux donc t’aider
Ginie reviendra vers toi très rapidement, un peu de patience donc

Bonjour @sybdjeldu42,
pouvez-vous nous expliquer le souci que vous rencontrez sur Astral, svp ?

Bonjour, oui donc cela fait plusieurs années que je joue la bas. Ils ont donc tout les doc etc, j ai déjà fait des retrait. Et la fin décembre je fait un gain je demande le retrait. Il est traité et approuvé en date du 14 janvier. J attend quelque jour rien reçu. Je les relance relance relance. Il demande de nouveau des doc. Je les envoi. Et à ce jour aucune nouvelles.
Le tchat ne savent rien. J ai envoyé plein de mail sans réponse

Bonjour,

Les sites renouvellent régulièrement leurs demandes de mise à jour de documents, et ces derniers temps les délais entre deux demandes se sont énormément raccourcis.
Ce qui est surprenant c’est qu’il n’atteste pas de la bonne réception et de la « re » validation du compte joueur
Pour le reste il faut envoyer ton identifiant joueur à ginie si tu souhaites qu’elle les sollicite en mp bien sûr ou attendre que Ginie revienne vers toi sur ce post.

Comment faire je ne connais pas le fonctionnement du forum

tu es nouvelle sur ce site, cela peut donc ne pas immédiatement fonctionner…sinon il suffit de cliquer sur l’avatar de Ginie, tu verras ensuite apparaître une petite enveloppe. Après avoir cliqué sur cette enveloppe, tu pourras laisser ton message privé à Ginie.

Merci beaucoup, est ce que tu es joueuse ou tu aides sur le forum ?

je suis joueuse et membre de ce forum au même titre que n’importe qui.
Le principe même de ce lieu est l’entraide entre joueurs et nous sommes nombreux à échanger, partager et aider quand cela est possible.
Ginie en est la modératrice et c’est à ce titre qu’elle a des contacts (ou pas) avec des intervenants et qu’elle peut demander que l’on se penche sur certains dossiers

je vois que tu as parfaitement compris l’utilisation de la MP puisque tu viens de m’envoyer un, je suppose donc que tu as adressé à Ginie ton identifiant joueur de la même façon.

MP reçu
« D accord. J aurai quelques petites questions à poser concernant les jeux de casino ? Tu pourrais peu être me répondre. Je joue depuis très longtemps mais je n ai jamais discuter avec d autres joueurs »

Je ne répondrais pas de façon privative à ta demande et te conseille de poser tes questions ici ou chaque membre aura la possibilité d’abonder et t’apporter ainsi des renseignements plus complets.

OK très bien. Je voulais juste savoir un peu cimment comment vous jouer ? Carte bancaire ou autre ? Quels casino sont fiable. Car je joue sur différents mais je sais pas trop quoi faire

je t’encourage à parcourir le forum et ses différents posts, tu y trouveras là quantité d’informations répondant à tes interrogations.

OK je te remercie quand même pour ses quelques infos

je note le « quand même »… :wink:

Ce n est pas méchant biensur

je serais curieuse que tu répondes à la question posée

Je viens de lui envoyé un message privé, je me suis rendu compte que je lui avait écrit sur le forum.

autre remarque, tu sembles avoir participé il y a quelques temps, pour une question surprenante donc peut être pas si novice que cela…

Sur ce bonne journée

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Question surprenante ? Je ne me rappelle plus. J avais essayé mais je ne savais pas exactement comment faire. Tu peux me retrouver le lien ?

:wink: je pense que tu es très au fait du fonctionnelent et que tu sauras le retrouver seule…

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