Spin Palace retrait en attente

Bonjour à tous,
Il y a surement quelques anciens qui connaissent le casino Spin Palace.
Je sais qu’ils n’ acceptent plus les français mais ils ont gardé quelques
anciens clients comme moi, ça fait une douzaine d’années que je joue chez eux.

C’est un casino très serieux j’étais vip chez eux il y a quelques années, ils
m’invitaient souvent au resto en voyage etc… mais depuis quelques années
l’équipe a changé et je n’ai plus du tout de news du service vip.

J’ai récemment fait un retrait de 18 000e le 23 juillet matin et depuis mon
retrait est en attente, ça fait donc 9 jours. Alors que ça n’a jamais dépassé
les 24 ou 48h avec eux même pour des sommes plus grosses.
Quand je parle avec eux sur le chat c’est pas très clair ils ont l’air aussi perdu
que moi, ils passent de service en service pour après me dire que des fois ça peut
dépasser 48h alors que je n’ai jamais vu ça chez eux depuis plus de 10 ans.
Surtout que la on est bien au delà des 48h.
Si quelqu’un d’autre a un retour récent sur ce casino, j’aimerai bien savoir ce
qu’il se passe.
Peut-être qu’ils espèrent que je craque et rejoue mes gains mais si j’ai dépassé
les 3 ou 4 jours d’attente, c’est pas au bout de 10 jours que je vais les rejouer quand même.

bonjour @jazz et bienvenue,

Je ne connais, j’espère que d’autres ici pourront t’apporter leur aide et te faire part de leur expérience.

Bon courage à toi,

Bonjour, alors je suis aussi une ancienne sur Spin Palace, et effectivement je n’ai jamais eu de problème chez eux pour les retraits ( beaucoup plus petits, max 5000, et ça c’était un coup de pot).
En revanche, lors de mon dernier retrait il y a environ un mois, j’ai eu des soucis, il a été validé, mais le crédit Visa ne fonctionnait pas, et ils ont donc recredité mon gain sur mon compte par 2 fois jusqu’à que le virement fonctionne. Quelle est ta méthode de retrait? et tu n’a rien reçu comme mail, genre papiers supplémentaires, ou vérification de tes jeux ( notamment si c’est la roulette), voir une explication? C’est surprenant de leur part, après je n’ai jamais retiré de si gros montants. Bon courage et j’attends la suite!

Bonsoir, finalement je me suis connecté hier et j’ai vu que le retrait n’était plus en attente il était en cours de traitement. Après 12 jours d’attente je trouve ça bizarre.
Mon mode de retrait est par virement comme d’habitude. C’était pas une histoire de vérification car mon compte est vérifié depuis des années et je ne joue qu’aux machines à sous sans bonus la plupart du temps.
Je crois que la seule explication est qu’ils pensaient que j’allais les rejouer. Il y a quelques mois j’avais gagner 30k chez eux et tout reperdu le lendemain ça a peut être un rapport, mais ça m’étonne quand même d’eux.

Bonjour @Jazz,

soit ils font traîner la procédure en espérant que le joueur va rejouer ses gains (et les perdre)… soit leur équipe est restreinte et tourne au ralenti (on est en août, donc beaucoup sont en congés)…

il ne faut pas se leurrer : ça doit figurer dans ton dossier :wink:

Oui j’avais pas pensé à ça, peut-être que leur équipes sont restreintes. Ou bien un mélange des deux, me voir rejouer + équipe au ralenti. Ce qui a donné 12 jours d’attente. Bon en tout cas ça fini bien je suis content de ne pas avoir craquer.

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@Jazz, petite question quand tu dis en attente, c’est réversible c’est ça? Et en cours de traitement c’est quand tu peux plus y toucher en attendant la validation?
As tu refait un retrait depuis? Le mien n’est plus réversible mais pas encore validé

Oui exactement, quand j’ai dit en attente je voulais dire réversible. La période ou tu peux encore tout reperdre. Ensuite en cours de traitement on ne peut plus y toucher, en général au bout de 48h tu reçois un mail disant que le paiement a été validé. Donc ça ne devrait pas tarder pour toi si il n’est plu réversible.
J’ai pas eu l’occasion de refaire un retrait depuis.
Mais dit moi tu joue avec une baguette magique sur Spin Palace ? car si tu joues avec une adresse IP fr* il y a pas mal de jeux auxquels tu n’auras pas accès.

@Jazz a priori non, je ne sais même pas ce qu’est une baguette magique en détail! et pour tout te dire je tourne sur les mêmes machines depuis 10 ans , sauf quand je gagne un peu où je tente des trucs a droite à gauche, mais je suis fidèle A Immortal Romance, Avallon, Deck th Hall et Isis, plus quelques petites machine comme Centre court ou Tally Ho! et que de la machine a sous en ce qui me concerne, pas de roulette et autre jeux en live!!
Pour mon retrait je vais attendre demain matin la mise à jour du compte! C’est vrai qu’il t’envoie la confirm bien après la réelle validation,souvent quand je vois le mail de confirmation, le retrait a été validé presque 24 à 48 h avant!
Mais merci pour ton retour!

Tu devrais quand même essayer de rechercher une baguette magique gratuite sur google et tu te connectes dans un pays d’europe (sauf uk et France) ensuite tu redémarres le logiciel du casino.
J’ai tourné sur les mêmes anciens jeux pendant des années aussi jusqu’à ce qu’un **** me donne la technique pour accéder aux nouveaux jeux.
Tu verras que les gains sont pas du tout les mêmes car il y a des jeux qui payent vraiment pour des petites mises contrairement aux anciens jeux. Chaque mois il y a 2 ou 3 nouveaux jeux qui sortent.
Pour te donner un exemple mon dernier retrait de 18000 c’était à la base un gain de 20k avec une mise de 2 euros seulement.

ah ouais quand même, quand je touche 800 ou 1000 avec 2 de mise je suis contente, mais là j’avoue c’est pas mal! J’ai une limite de dépôt assez basse chez Spin P, je joue plus régulièrement chez Tropezia maintenant, mais j’avoue que quand c’est happy hour, on peut monter très vite, et il y a vraiment eu de chouettes jeux par moments( Lara Croft ou Hitman etc…) Après, je suis limité en mise maintenant, je suis bloquée sur certains jeux à max 2 euros, a priori un ratio en fonction de mes limites j’imagine, ou as tu les mêmes constats?

Est-ce que c’est toi qui t’es imposer certaines limites de dépôt ? car moi je n’ai pas ce problème il y a des jeux ou je peux même aller jusqu’à 1500e le spin

oui bien sûr, j’ai peu de moyens, et c’est déjà compliqué de tenir un budget! Moi à 1500 je retire et je suis contente! Je ne pourrais jamais faire ça de ma vie avec les petits revenus que j’ai!

Oui donc je reviens sur mon conseil précédent, essaye d’installer une baguette magique, ça va permettre de faire croire au logiciel casino que tu n’est pas ici et donc débloquer tous les jeux intéressant. Vu que tu as l’habitude de jouer des petites mises tu pourras voir la différence flagrante. Je te conseil aussi de jouer le week end entre 18h et 22h tu verras ça n’a rien à voir.

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alors ça pour le week end j’avais capté aussi! a chaque fois c’est toujours ce que j’appelle le « vidage du week end » qund ça prend!