Belle découverte, je dépose ce soir 30 euros sur le site,
je vois que selon l’offre du jeud : Le jeudi c’est jusqu’à 30 free spins sur le jeu de la semaine
Le jeudi c’est le jour où votre compte STAKES va exploser avec 30 free spins surLightning Joker , rattachés à vos 3 premiers dépôts.
Plus d’informations sur le bonus
Les joueurs pourront réclamer leurs free spins sur les 3 premiers dépôts de 30€ minimum (par dépôt) ou l’équivalent dans une autre monnaie.
Les joueurs VIP pourront réclamer leurs free spins sur les 3 premiers dépôts de 100€ (par dépôt) ou l’équivalent dans une autre monnaie.
Les joueurs recevront 10 free spins (d’une valeur de spin entre 0,10 € et 0,50 €) sur chacun de leurs 3 premiers dépôts, avec un total de 30 spins pouvant être attribués pour ces 3 dépôts
Les joueurs VIP recevront 10 free spins (d’une valeur de spin de 1 € ou plus) sur chacun de leurs 3 premiers dépôts, avec un total de 30 spins pouvant être attribués pour ces 3 dépôts
Les free spins seront disponibles dans notre jeu de la semaine, après versement d’un dépôt qualifiant
Notre jeu de la semaine sera mis à jour sur cette page tous les mercredis.
Les bonus ne peuvent être réclamés que lorsque le Bonus de Bienvenue a été entièrement misé
Les conditions générales d’utilisation des bonus STAKES s’appliquent
Et bien je n’ai rien eu parce que je suis vip et que je n’ai pas déposé les 100 euros requis, je n’ai donc même pas droit à l’offre de base ce qui est quand même un comble !!
Bien j’en ai pris bonne note et je commence par geler mon compte et procéderais certainement à une fermeture de compte (décision que je préfère prendre autrement que sous le coup de la colère°
Ci-après la transcription du tchat
Moi: BONSOIR
Damian: Bonjour, je suis Damian. Comment puis-je vous aider aujourdhui?
19:36
Damian: Bonsoir & bienvenue sur notre casino ! Quelle est votre demande je vous prie ?
19:36
Moi: j’ai fait un dépôt de 30 euros mais je n’ai pas recu mes free sins
19:36
Moi: free spins
19:36
Damian: le dépôt minimum pour les joueurs VIP est de 100 EUR pour les tours gratuits
19:37
Moi: donc je n’ai rien?
19:37
Damian: Oui
19:37
Moi: bon très bien , belle politique !!
19:37
Damian: Je ne pourrais malheureusement rien faire pour vous, je suis désolé.
19:38
Moi: j’ai bien compris mais je sais moi ce que je ne ferais plus !
19:38
Moi: donc les petits joueurs ont des free spins et les autres qui sont vip n’ont rien s’ils ne déposent pas 100 euros minimum !!!
19:39
Moi: il y a quelque chose qui m’échappe
19:39
Damian: oui, c’est comme ça que fonctionne cette promo
19:39
Damian: Si vous n’avez pas d’autres questions, je me permets de vous souhaiter une excellente soirée ! A bientôt !
19:39
Moi: non je n’ai plus de question mais je vais me faire une joie de relayer cette superbe information, je vous remercie, et vous souhaite une très bonne fin de journée
Je le pense en effet, ce n’est pas pour les 30 free spins, c’est pour le principe, là j’ai gelé le compte et je pense que je le fermerais à l’issue.
Si Barbara a su adressé un gentil mail à l’occasion de son départ, son successeur n’a même pas été capable d’en adresser un pour au moins se présenter…cela en dit long quand même…
C’est également ainsi que je le conçois également… nous sommes peut-être de la vieille école, mais j’y tiens, moi, à ces principes… Nous ne sommes pas que des portefeuilles sur pattes, quand même !
Et puis, un statut VIP, ça ne tombe pas tout seul de l’arbre… tu as forcément de l’assiduité et de la pratique, derrière. En clair, tu as passé le stade de joueur lambda.
Si ça ne veut rien dire pour un support, tant pis ; « au suivant », suis-je tentée de dire !
ce qui reste incroyable dans ce monde des casinos 2.0 c’est que plus tu deviens fidèle à un site moins tu as d’avantage il faut comme disait @zikk dans un autre post savoir faire une longue pause histoire que ta courbe de dépots soit l’inverse de celle du covid19 et que leur logiciel le détecte et alors la d’un coup tu vas te retrouver avec des petits messages, des free spins et meme du sans dépôt.
Bonsoir @Boreale
Damian est expéditif sur ce coup là.
Celà fait plus d’un an que je ne me fatigue plus avec leur jeu de la machine du jeudi.
Pourtant je dépose pas loin de 200 euros par jour.
De plus les machines tournent à vide.
Barbara me manque.
Pff…
Bons gains @Boreale et surtout prends bien soin de toi🥰
Ce n’est pas inhérent qu’aux e-casinos… Chez certains opérateurs mobiles, quand un client fidèle veut changer de mobile et de forfait, il paie plein pot. Tandis qu’ils proposent un abonnement privilégié 2x moins cher la première année aux nouveaux clients. Et c’est itou pour les opérateurs Internet… l’abonnement ne cesse d’augmenter alors qu’ils proposent des forfaits quasiment symboliques pour les nouveaux inscrits.
Et après, ils s’étonnent que les clients vont voir ailleurs. Sans commentaire.
Car maintenant, tu as tout intérêt à aller batifoler à gauche et à droite : la fidélité ne paie plus… pire encore : ça te coûte des pépètes ! Un comble !
Bonjour @lionne1962, j’ai trouvé aussi mas bon il y a belle lurette que je ne bataille plus avec les tchats, les agents font leur boulot dans un univers pas vraiment facile. Ils reçoivent des consignes par forcément claires et les appliquent à la lettre, d’ailleurs que peuvent ils faire d’autre?..
Je l’ai dit je ne cours ni après les bonus ou les free spins et je joue majoritairement sans. Ils ont mis en place une politique commerciale « discutable », ma seule réponse et mon seul pouvoir, c’est de marquer ma désapprobation en ne déposant pas. Il faut que les sites arrêtent de penser et de croire que les joueurs sont prêts à tout accepter pour continuer à jouer…
Je comprends que Barbara te manque car elle avait vraiment le sens du client …
Ma phase de chance étant passée, je joue bien moins et j’ai préféré employer mes derniers gains conséquents à gâter ma petite famille.
J’espère que tu as de bonnes nouvelles de tes enfants et que tu auras la chance de bientôt les retrouver. Prends également bien soin de toi.
rien ne prouve qu’il s’agit de la même personne…pour info Barbara ne gérait que les vip et n’était pas présente sur le tchat, j’ai du mal à croire qu’elle ait quitté son poste pour être sur le tchat d’un autre site…
Celle-ci parlait d’autres horizons et pour être tout à fait honnête je lui souhaite de nouveaux horizons plus heureux qu’une telle perspective.
chez stakes il y a des agents sur le tchat et au départ de Barbara il a été fait annonce de l’arrivée d’un Julien …que les vip n’ont pas encore eu l’occasion de croiser…
quand j’ai lu qu’il y avait maintenant une Barbara sur Viggo (une arrivée qui est tombée pile-poil juste après son départ ^^), cela m’a fait sourire car j’ai vraiment eu l’impression que quelqu’un profitait de l’occasion… mais peut-être ne suis-je qu’une mauvaise langue !
en tous cas, d’après nos échanges, je confirme : ce n’est pas la même.
pour Julien, effectivement, il semblerait que cet agent VIP soit davantage un fantôme qu’une réalité ^^
peut-être ont-il fait sauter son poste peu de temps après ?
