Stakes

Bonjour à tous,

J’ai gagner sur stakes , après un dépôt de 25€ … 1400€ je fait donc une demande de retrait je redepose 25€ et gagne 2500€ ainsi de suite … ^^ je cumul au total 3 retrait … 1 premier de 1400€ un deuxième de 2500€ et un troisième de 1800€.
Très content, j’attend la validation de stakes qui est sur ce sujet très rapide…(un peu moins qu’au début) et là j’en recoit deux mail 1 m’indiquant le refus de mon retrait de 1400€ , et l’autre l’acceptation de celui de 2500€… celui de 1800€ est toujours en cours (mais bon il sont largement dans les délais) je me dirige donc vers le tchat pour en savoir plus sur le motif du rejet , et là il m’indique simplement que je suis limité à 2000€ de retrait par jours. Et que mon argent devrait être verser (les 1400€) cependant il n’on même pas été crédité sur mon compte joueur et apparaît comme refusé dans mon historique de transaction… je sais que stakes est un casino très sérieux c’est pour sa que sa m’étonne …

Merci pour vos réponses :slight_smile:

@AntonyAaron, tu connais la musique ; j’ai besoin de ton identifiant-joueur chez eux. Puis je prendrai ensuite contact avec l’intervenante pour qu’elle démêle ce sac de nœuds :wink:
Je sais que normalement, début mai était prévue une migration vers une nouvelle plateforme, plus efficace et moins sujette aux bugs… donc j’espère que tu n’es pas tombé en plein dedans ^^
Sinon, effectivement, limite de retrait atteinte donc refus de la demande de paiement. Mais son montant devrait être re-crédité. Peut-être que cela doit être fait manuellement et que tu étais hors clou au niveau des horaires ? Je ne m’inquiète pas davantage avec Stakes, tout devrait rentrer rapidement dans l’ordre après une petite intervention (sauf si le règlement a été enfreint, mais je n’en ai pas l’impression) ^^

Ps : si ça se trouve, tout est déjà rentré dans l’ordre…

Bonjour Ginie ,

Merci pour ta réponse :wink: mon nom de joueur est ****

:slight_smile:

Ok, ça roule :wink: