Bonjour, je me permet de venir vers vous, car j’ai un problème avec tortuga casino.
J’ai demandé 2 retraits un de 250e et un de 850e.
Mon premier retrait de 250e, je l’ai bien reçu et d’ailleurs très vite j’étais assez content de la durée de retrait.
Mais ensuite voilà qu’il vient le retrait de 850e…
Ca fait une semaine que j’attend la validation du retrait, quand je contacte le service client ils me disent toujours le même chose depuis 4 jours. « Le problème a été escaladé on revient vers vous dès que possible » etc etc .
La validation du retrait est censé être validé en 48 heures.