Bonjour ginie,
Je ne sais pas si je suis dans la bonne catégorie pour vous poser cette question. Cela fait bientôt 1 an que je suis inscrite sur tortuga casino et tout se passe bien. Malheureusement ce matin j’ ai voulu jouer sur mon pc (je joue habituellement sur mon téléphone) , le mot de passe de mon compte joueur est enregistré sur le tel pas sur mon pc. J ai donc échoué au bout de 3 connexions et refait une réinitialisation de mon mot de passe mais cela m’a bloqué mon compte joueur.
J ai donc contacter le service support par mail car par chat live impossible vu que je ne peux plus le connecter et je n’ai aucune réponse de leur part. Sachant que ce matin j’ai déposé 80€ afin de pouvoir jouer.
Comment puis je faire ?