Unique / MaChance / VegasPLus et soucis de paiement (= regroupe tous les posts sur le sujet)

En ce moment, c’est une situation qui semble se multiplier (et pas que sur Vegas)… restez vigilant(e) et épluchez vos relevés très régulièrement !

Oui @Ginie j’ai cru voir différents problèmes a ce sujet, je crois que @zikk en avait parlé sur un autre casino…
Par ailleurs pour ceux qui sont sur Vegas plus ils ont mis des frais sur chaque dépôt par carte 7€ pour 300€ et 4€ pour 250€ alors qu’avant rien. J’ai demandé le remboursement mais j’attends leur réponse qui je l’espère ne tardera pas car 300€ dans la nature ça fait mal !
Merci Ginie pour ce rappel :+1::wink:

Effectivement @zikk un double retrait est toujours mieux mais idéalement sans double débit :joy:
On m’a demandé le relevé bancaire + copie de ma CB ainsi que ma carte d’identité que j’avais déjà envoyé pour validation du compte…

J’ai demandé un geste commercial pour la gêne occasionnée ainsi que le remboursement des frais, je verrai mais l’agent du Tchat n’a rien voulu savoir !

On verra le service financier.

Pourtant je leur ai dit que j’avais clôturé mes autres comptes Casino pour leur sérieux et suite à l’impossibilité de pouvoir acheter des cashlib et ou les autres casinos n’acceptent pas les tickets neosurf ni ma CB bizarrement :thinking::thinking:

Ce matin j’avais un bonus de 30% jusqu’à 150€… J’espère que ce n’est pas leur geste commercial !

Bonjour, après un premier retrait effectué la semaine dernière sur le casino Vegas Plus s’étant bien passé. J’ai souhaitait renouveler un autre retrait mais il y a un message mentionnant le fait qu’ils sont en train d’améliorer le service de retrait et que je ne peux retirer aucun de mes gains par virement bancaire sous 10 jours ouvrés.
Est-ce le même cas pour vous ?

Par avance merci de votre retour :slightly_smiling_face:

Je tiens à préciser quant d’avoir voulu retirer pour la deuxième fois, j’ai bien attendu le délai de d’une semaine entre deux retraits

Oui c est pour tous le groupe, machance ,unique Vegas plus … Sinon ils payent

Bonjour,
Je suis inquiète car depuis plus de 8 jours on me fait courir pour recevoir mon retrait dont tous mes documents sont validés. de plus, maintenant on me propose de me regler en bitcoin très bizard ? quant pensez vous?

Bonjour ,

Comme expliqué sur plusieurs poste concernant Vegas , unique et machance qui sont du même groupe ils changent de banque donc ils ne peuvent pas payer pour un délais allant jusqu’a 10 jours par contre ils proposent une autre alternative c est le bitcoin en attendant qu’il termine leur changement.

Sinon j’ai moi même un retrait en attente depuis le 12 avril et avant ça il mon toujours payer c est mon manager qui m’a donner le informations donc soit vous êtes patiente et vous attender que le virement normal soir débloqué soit vous créez un compte bitcoin le virement et casi immédiat puis après vous virez sur votre compte en banque mais il faut s’y connaître …

Oui c’est exactement ca et ca dur depuis 8 jours

J’ai eu le service client qui m’a dit que c’était depuis hier …

J’ai l’impression qu’au service client ils ne sont pas trop au courant

Bonsoir,

Le changement de processeur de paiement a eu lieu également pour d’autres sites il y a quelques mois et là aussi les délais de paiement ont été grandement allongés et là aussi la communication franche n’était pas de la partie. Les gains ont fini par être payés mais il a fallu de la patience et parfois beaucoup de patience.
Alors courage à ceux qui sont confrontés à cela en ce moment. Ne craquez pas et ne rejouez pas vos gains.
Concernant la possibilité de retrait par bitcoins, je ne pratique pas mais je pense qu’il faut vraiment comprendre les tenants et les aboutissants avant de se lancer dans une telle aventure.

1 « J'aime »

Merci de ton retour !!!

Merci pour vos infos, j’ai un retrait de 1500e chez vegas depuis le 8 avril… Toujours le même refrain, « bcp de gagnant en ce moment… ».
Je vous tiens au courant si j’ai des news.

1 « J'aime »

Ils t’ont répondu ça ?

Quand je lis ça, je comprends, nous n’avons pas les fonds suffisant, nous attendons des nouveaux pigeons pour vous payer derrière > Citation

3 « J'aime »

Exactement ça !!!

Argument bidon, par mail ou chat même chanson… Avec la dernière phrase :« j’envoie de suite au service financier votre dossier en urgence »…
Je vous tiens au courant pour la suite

Message exact:« Veuillez-vous excuser pour le retard de paiement, cela dit durant ces dernières semaines, nous enregistrons un nombre croissant de gagnants et tentons comme toujours de traiter les demandes dans l’ordre, bien entendu j’envoie de suite un mail au service financier afin de faire avancer votre demande, merci de votre compréhension »

4 fois le même message copier/coller