Vegas Amped

Bonjour,
Bonne année à tous.
J 'avais juré de ne plus rejouer et oui, mais j’y suis retournée.
Cela faisait plus de quatre ans que je n’allais plus sur VEGAS AMPED, SAHARA SANDS… et puis apparemment la “crèmerie” a changé, et puis j’ai déposé 25€ sur VEGAS AMPED.
Ce jour un mail me dit :Un cadeau CASH vous a été crédité, bon jeu a vous.
Ce bonus de 5€ est dans ma balance, je le joue et je gagne 90€. En chat on me dit que les gains issus de cadeaux ne sont pas encaissables.
Ma question est : à quoi servent les cadeaux si les gains qu’ils procurent ne sont pas encaissables? J avoue ne pas trop comprendre. Ceci est noté selon le casino dans les termes et conditions encore faut il le savoir.
Sur les casinos RIVAL même avec des restrictions les jetons offerts permettent en général des gains encaissables.
Mauvaise expérience
Bonne journée à tous