Bonjour, Lorrie a envoyé un message à propos également d’un retard de paiement sur Vegas :
« Je rencontre un problème avec Vegas Plus, j’ai trouvé un post sur le même sujet qui concernait un autre casino (erreur 1020) mais je ne comprends pas la solution. Pour le moment le casino me donne différentes versions et je ne sais pas quoi faire parce que sans accès, je ne sais pas retirer mes gains, il me reste 8500€ à retirer. »
Si vous souhaitez que SoS contacte leur intervenant, merci de nous transmettre votre identifiant-joueur Unique via notre formulaire de contact. Cette info lui permettra d’identifier puis de consulter votre dossier. Merci.
De toute façon sur le groupe de machance Vegas ou unique il Est impossible de faire un retrait ( c est bloqué) tant que le compte joueur ou document manquant ne sont pas fournies. …
Pour ma part 3 retrait en attente valider le 7/9et 10 octobre… Toujours rien reçu à ce jours .
Mon manager ma dit que je devais les recevoir aujourd’hui ou demain
Les retraits d’Unique (= même crèmerie) commencent à arriver au compte-gouttes donc les paiements en attente de Vegas ne devraient également plus tarder…
Allez, courage !
J’ai effectué un retrait de 1500€ le 6 octobre sa était validé le 7 octobre toujours pas reçu le virement sur le tchat il dise que c’est un problème de sepa et m’a manager ne répond jamais et même son téléphone et hors service jamais eu de soucis auparavant quelq’un et dans le même cas que moi ?
Bonjour,
oui, beaucoup de joueurs Vegas Plus / Unique Casino / MaChance (3 casinos du même groupe) sont impactés par ces retards de paiement.
Apparemment, ce sont les demandes placées entre le 05 et le 10 octobre qui posent problème, en raison d’un souci avec la banque du casino.
Mais les virements ont finalement repris en début de semaine. Et depuis lundi, plusieurs joueurs ont enfin reçu leur virement.
