VIP Room... avez-vous des soucis de retrait ?

Bonjour, une joueuse de VIP Room est en galère depuis plusieurs semaines (près de 2 mois, tout de même)…
Pour résumer, elle a un souci avec sa méthode de paiement et le support semble peu réactif à son problème. Et ce, pour un retrait de 100€ (enfin, 125€ maintenant).
Elle a, dans un premier temps, gagné puis retiré 100€.
Sa CB n’étant plus enregistrée (motif : changement de plateforme n’ayant pas fait suivre les moyens de paiement), on lui a demandé d’effectuer un nouveau dépôt afin d’enregistrer à nouveau cette carte (le retrait ne pouvant se faire que par le même moyen de dépôt). Elle a donc obtempéré, en déposant 25€.
Sauf que depuis, elle n’arrive toujours pas à retirer, l’option n’étant pas disponible sur son compte (seule l’option dépôt étant accessible ^^). Et au niveau du support, c’est apparemment silence radio.

Est-ce que son cas est isolé ou êtes-vous plusieurs à galérer pour retirer vos gains chez eux ?

Une horreur ce Casino,

Une fois j’ai 4000e sans bonus ! à Medusa II

J’ai fait l’erreur de donner le code WiFi au voisin car on partage la même connexion et même passion.

Résultat il m’ont bloquer mon compte pour multi-compte,

Sans pouvoir parler ou expliquer ma situation, vraiment c’est le pire Casino en ligne !

Bon courage

Là, tu as tendu le bâton pour te faire battre, @FlaxLarson :wink:
Ne jamais au grand jamais (petit clin d’oeil à The Big Bang Theory ^^) partager sa connexion avec un autre joueur. Que ce soit sur VIP Room ou ailleurs.
Quelques rares établissements acceptent un partage de connexion entre 2 conjoints habitant sous le même toit, par exemple, mais c’est rare (et il faut impérativement avoir leur accord, ce qui signifie que c’est acté dans le dossier du joueur). Alors là, entre deux voisins, la situation était encore plus délicate…
Il faut dire que les supports en entendent tellement, des histoires abracadabrantes, pour tenter de justifier des multi-comptes :wink:

J’ai plus jamais fait cette erreur :slight_smile: