vip room casino le retour encore et encore [résolu]

A ça, ils apprennent à devenir (ou rester) philosophe ;o)

bonsoir ginie je viens de rentrer du taff est recu mon paiement de vip encore merci genie par contre je vais essayer de plus jouez chez eux lol

Bonjour toff, c’est une bonne nouvelle ;o)
Finalement plus de peur que de mal, et une attente supportable, même si on est loin de leur paiement en 1h express.

Mais c’est vrai que ce serait bien de leur faire comprendre qu’ils abusent un peu ^^

ben oui j arrive pas a compendre leur politique

Je pense que certains casinos en ligne ont les yeux plus gros que le ventre.
Et qu’entre la théorie (ce que dicte la politique commerciale) et la pratique (ce qu’on impose aux joueurs concrètement), il y a un énorme fossé.
On propose un service et le joueur dispose.
Si on ne peut pas tenir à 100% (bon, à 80-90%… les petits soucis techniques et les imprévus, ça peut arriver) sa “promesse”, c’est simple : on ne la propose pas, point barre.
Mais ce n’est pas vendeur, et comme c’est une pratique courante (un peu partout, et pas que dans ce secteur), ça passe par-dessus la jambe.

Bon, n’oublions pas l’essentiel : tu as été payé et n’as pas attendu très longtemps pour recevoir ton paiement, même si nous sommes loin du “paiement express en 1h”, nous sommes d’accord.

c est clair genie le seul qui payer rapide il me semble que c etais my bet

^^
Les meilleures choses sont toujours inaccessibles :wink:

Bon, tu en as quand même qui paient rapidement (quelques jours), mais si tu veux être payé en quelques heures, je crois qu’il faut changer de loisir ^^

c est clair genie mais bon il faudrai aussi que le casino laisse croire aux miracle aussi peut etre on serai plus indulgents je pense mais c est que mon avis

login “drazzikk”

bonjour, idem pour moi en attente depuis le 13 septembre d un retrait de 25€ par neteller voici une leurs nombreuses réponses énigmatiques

Bonjour,

Merci de contacter VIP Room service à la clientèle.

Nous sommes conscients de ce retard et nous excusons pour la gêne occasionnée. Nous travaillons sur l’obtention de ce système et courses à pied et en permettant des retraits Express pour fonctionner en 100% nouveau.

5 jours pour résoudre un problème neteller c’est loin des 1 H affiché sur leur site !

bonjour drazzikk c est un casino assez bizarre mais pour les retraits je crois que c est 50 mini peut etre pour cela

j’ai demandé un retrait de 50€ le 13 septembre et je n’ai recu que 25€ par neteller donc depuis le 13 j’attends le complément

Bonjour drazzikk,

juste une précision : ton login est identique à ton identifiant VIP Room, si j’ai bien compris ?

Je vais envoyer un mail à VIP Room…
Parfois, il arrive qu’ils créditent en fractionnant le paiement en petites sommes.
Nous avons même des joueurs qui ont eu leur paiement fractionné éparpillé sur plusieurs comptes.
Est-ce que tu utilises et n’as renseigné ton compte-joueur que pour Neteller ?

ben ginie un grand merci pour le temps que tu as pris ,je viens juste de recevoir mon paiement comme quoi c’était pas un problème technique mais belle est bien une non intention de payer ! je n’ai qu un compte viproom casino pour info
encore merci pour avoir fait avancer les choses ! mais je suis pas pret de deposer chez eux !

De rien drazzikk ;o)
Il y a effectivement beaucoup de retards de paiement, en ce moment. Ils sont effectués, je ne dis pas le contraire, mais les délais d’attente sont plus importants (y compris en “express”, censé être viré en 1h).
J’espère que cela ne va pas devenir leur norme… Je ne sais pas d’ailleurs s’ils s’en rendent compte, mais ils sont en train de perdre pas mal de joueurs…
(et je les comprends : c’est lassant de toujours devoir “réclamer” un paiement)