Winparadise annulation de gain

Bonjour ginie je reviens vers toi pour savoir si tu as eu des nouvelles de leur part pour mon annulation de gain ?

Bonjour @Manureva0613, absolument aucune…
Win Paradise fait la sourde oreille…
Et je ne vois absolument aucune mention d’une quelconque licence de jeux sur leur site. Donc aucun organisme officiel où se plaindre.

Je leur ai demandé aussi de mon côté de bien vouloir me fournir une preuve de mon abus de bonus car les wagger ont était atteint et qu’il n’y avait aucun abus de ma part mais ils ne répondent plus

Je ne comprends pas : si tu as dû réaliser des conditions de mise / playthrough / wager-ing, c’est donc que plusieurs bonus ont été encaissés… pour le même dépôt ?
J’avais cru comprendre que les bonus, réclamés plusieurs fois pour cause de problème technique, n’avaient jamais été crédités…
Le souci n’est pas d’accepter un bonus… les offres sont là pour ça.
Mais si techniquement il est possible d’en encaisser plus d’un en même temps ou qu’une même offre peut être acceptée plusieurs fois, le casino va forcément sauter sur cet argument pour taxer le joueur de « chasseur de bonus » et annuler ses gains pour abus de bonus.
En plus, Win Paradise est réputé pour être un mauvais payeur… donc il ne se fera pas prier pour utiliser ce motif. Si ça se trouve, c’est même sa stratégie (= permettre au joueur d’empocher plusieurs bonus pour ensuite le taxer de « bonus seeker »).

Que puis-je faire pour qu’il me prouve l’abus car ça c’est ce qu’ils disent mais je veux une preuve et il ne me répondent plus ?

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Pas grand-chose car pas de licence, pas d’agrément… bref, aucun organisme vers qui se tourner.
Le refus de transmettre la preuve est révélateur, mais même si le casino est de mauvaise foi, il sait qu’il ne risque rien…

Coucou ginie peux tu essayer de les relancer stp ?

Coucou @Manureva0613,
oui, qui ne tente rien n’a rien…
Mais sans grande conviction… WinParadise ayant pas mal d’heures de vol derrière lui.