voila je vous explique j ai fait un depot de 50 avec le bonus de 200% jusque la tout va bien je jous pendant 2 heure a des jeux qui ne sont pas proscrit pas le casino pour ne pas perdre mon wager bien entendu je fait tres attention a sa!!
et au bout de 2 ou 3 heure de jeux je decide d aller voir ou mon wager en est et la surprise je suis toujour a 0 sur 4500 euros , donc j entamme la discusion avec le chat il m explique les machine a ne pas jouer ,pas de soucis vus que je fais gaffe a sa et quand je leur demande pourquoi mon wager n avance pas je n est plus aucune reponsse de leur part la je comprend pas que dois je faire pour regler se soucis??
Bonjour @espirito77,
le shériff de LuckyLuke intervient régulièrement sur le forum pour régler les petits (ou gros) soucis des joueurs.
Je peux lui transmettre ton identifiant-joueur, afin qu’il puisse se renseigner sur ton cas, si tu le souhaites.
Mais pour cela, il faut d’abord que tu me fasses parvenir cet identifiant, via notre formulaire de contact.
EDIT : ce post a été clôturé car le joueur n’a pas transmis son identifiant-joueur. L’équipe n’a donc pas pu vérifier, via l’intervenant du e-casino en question, les informations concernant ce dossier.