Ok je veux bien suivre ton conseil mais pour l’instant je ne peux pas déposer sans mettre mon compte en rouge, donc j’attend la vérification de neteller pour déposer comme ça je fais d’une pierre deux coup., ou alors jouer un peu avec mes gains.
Depuis 10 mn j’essais de discuter avec un agent sur leur tchat qui est dispo mais pas de réponse et pourtant il est bien marqué tchat commencé. Tu veux bien essayer? stp, tu auras peut être plus de succés, je pense qu’ils ont reconnu mon adresse IP.
Je ne comprend pas leur politique car lorsqu’un joueur gagne il retourne jouer sur le même casino car il espère naivement regaggner. J’en sais quelque chose avec mes gains de 3000€ sur tropezia, j’avais fini par leur reverser au moins la moitié en tentant de gagner plus
Je pense que certains casinos calculent le ratio dépôts-retraits, histoire de constater s’ils sont perdants ou pas avec un joueur trop chanceux ^^
Maintenant, un joueur qui gagne une jolie somme, c’est aussi une sacrée vitrine pour le casino en question, car il va en profiter pour se faire de la publicité (et ça va attirer les nouveaux joueurs mais aussi inciter les habitués à dépenser plus, car un gagnant motive généralement les autres ^^).
Pour Neteller, tu as raison de faire d’une pierre deux coups ;o)
Puisque de toute manière tu devras effectuer un dépôt avant de pouvoir retirer, autant attendre la vérification de ton compte, qui sera rapide j’espère.
Ginie J’ai suivi ton conseil et j’ai rejoué avec les 3000 € qui sont restés sur ma balance à part les 2000€ de retrait. Mon solde était retombé à 2060 € j’avais perdu prés de 1000€ ensuite dame chance m’a encore gratifié de sa présence et voilà 3064 € sur ma balance j’ai gagné 62 € par rapport à l’ancien solde.
J’ai joué pendant 2h - 2h 30 ils peuvent vérifier sur le casino, un gain est un gain et si le mien ne bouge pas c’est vraiment je le mérite donc je n’y toucherai plus jusqu’au paiement et s’il le faut je laisserai un peu de sous sur mon compte pour la prochaine fois. Au moins j’aurai fait preuve de bonne foi à eux à présent de se montrer fair play
Je leur ai envoyé un email leur proposant les différentes méthodes de retraits neteller et skrill ou alors je redépose avec ma carte bleue pour qu’ils puissent vérifier qu’elle fonctionne très bien et qu’ils procèdent au retrait par ma carte
c’est une plaisanterie!!! un casino sérieux n’a pas besoin de payer les joueurs en incitant celui ci à déposer uniquement pour faire " sérieux" …faut pas dépenser et rejouer ses gains plus que prévu avec le fric qu’ils se font sur le nombre de perdants faut quand méme pas se foutre…de !!!
Merci pour ton intervention Zebulon, je pense comme toi et cela me conforte dans ma position. De toute façon je ne miserai plus rien de mon gain et advienne que pourra, si eypobet et vraiment un casino sérieux comme je le pensais avant cette histoire, ils me vireront mes gains rapidement surtout qu’il existe plusieurs méthodes de retraits. Tout cela juste à cause d’une carte bloquée au départ, c’est juste un prétexte pour faire retarder le paiement je ne suis pas dupe
Certes, un casino sérieux paie rapidement, nous sommes d’accord.
Ce dont avait l’intention de faire EypoBet (dont je ne salue pas la prestation question service-clientèle, au passage) puisque le virement était parti et a ensuite été refusé.
Car Tanya avait choisi comme moyen de paiement sa carte MasterCard, qui était bloquée pour cause de dépenses intempestives, si j’ai bien compris ^^
Tout vient malheureusement de là… (bon, je ne peux garantir que les autres virements auraient été rapides ou pas s’il n’y avait pas eu ce problème, nous n’en savons rien)
Je ne cherche pas à excuser EypoBet, je n’ai pas d’actions chez eux (ni chez les autres d’ailleurs) et leur silence m’agace également.
Mais je peux comprendre aussi que ce fameux compte bloqué par la banquière les a titillé… d’où l’intérêt de faire très très attention lorsqu’on demande un retrait… car pour une petite inattention ou des coordonnées erronées, on se retrouve à galérer pour récupérer ses gains, le service financier étant parfois très pointilleux à ce sujet (à juste titre d’ailleurs, car il ne faut pas oublier qu’ils sont responsables… et les usurpations d’identité et autres joyeusetés ne sont pas rares).
Maintenant, je pense (j’espère) que ça va rapidement se régler en optant pour Neteller (pour répondre à ta question : beaucoup de joueurs utilisent le virement bancaire).
De toute façon, nous allons rapidement être fixés.
Kikou! Ginie merci pour pour toutes ces précisions, j’espère vraiment que tu as vu juste.
C’est surtout leur silence qui est surprenant, je ne comprend pas qu’ils ne prennent pas la peine de m’expliquer tout cela par eux même.
Le fait de leur proposer de redeposer avec la même carte pour dissiper les doutes devrait les rassurer. Cette carte à été vérifiée donc elle m’appartient et nul n’est à l’abri d’un incident bancaire qui en plus est réglé. Vu que la carte est à mon nom s’ils effectuent à nouveau un virement l’argent n’ira nul part que sur mon compte. Je pourrais même faire une copie de mon relevé avec le 1er virement pour le leur prouver. Tiens en parlant de virements pourquoi ne le font ils pas avec mon rib? Certains casinos le font en cas de problème avec la MasterCard. Je suis très déçue :-(…
Le fait d’avoit rejoué hier et m’a redonné envie de jouer donc j’y suis retournée et j’ai finalement perdu 500 €,
Ils vont être contents mais à moi cela me prouve que je ne dois plus toucher à cette somme jusqu’au paiement intégral. Toute cette histoire me donne la migraine, je ne posterai plus de toute la journée à moins qu’il y ait du nouveau d’un côté ou de l’autre… Je vais prendre du recul avec tout ça, la vie continue malgré tout
Les choses vont avancer, j’ai effectué un depot de 10€ sur eypobet par neteller et il a réussi. . Est ce plus judicieux d’attendre que netteller verifie mon compte avant de demander les retraits ?
Hourraaaaa… enfin une réponse de notre “intermédiaire” EypoBet.
Effectivement, la situation leur semble délicate, avec cette histoire de MasterCard bloquée… mais je lui ai signalé que tu avais un compte Neteller, et donc que cela ne devrait plus poser de souci dorénavant ^^
J’espère maintenant que ça va aller plus vite pour ton paiement… mais nous sommes en grande discussion pour le classement, car le silence du service client est assez inquiétant.
En règle générale, il vaut mieux attendre qu’un compte, quel qu’il soit, soit vérifié avant d’effectuer des transactions de grande ampleur ^^
De toute façon, Neteller vérifie les comptes en un temps record, donc tu devrais pouvoir effectuer ta demande de paiement sous 24h.
Bisousssss et je croise les doigts pour que ça évolue très très vite, maintenant !
J’oubliais : d’après EypoBet, ils ont fait plusieurs tentatives de virement, toutes rejetées… est-ce vrai ?
Ginie eypobet m’a contacté une fois le jeudi pour me faire faire part du rejet de leur 1er virement du mercredi.
je leur ai expliqué la raison et qu’ ils pouvaient reffectuer à nouveau le virement puisque ma carte à été débloquée le mercredi même, le support me repond qu’il a re essayé sans succès. Donc afin de tester ma carte j’effectue des achats le vendredi et tout fonctionne, et j’en fais part au support qui ne m’as plus repondu. Je pense qu’ ils ont profité de cet incident pour faire trainer les choses et j’ai même un doute sur la seconde tentative.
Bizarre quand même qu’il n’y est une réactivité qu’à partir du moment où je dépose par neteller, tu m’excuseras mais pour moi il n’y a pas de coïncidence tout va de paire. Et je pense que si je ne m’étais pas décarcasser pour rouvrir mon compte netteller ce serait encore au point mort avec ma carte.
J’apprécie énormément ton implication concernant ce problème et t’en remercie chaleureusement mais chat échaudé craint l’eau froide et tant que je n’aurai pas reçu la totalité de mon gain je ne crierai ma joie. J’espère que tu me comprendra.
Stp peux tu demander à ton contact pourquoi est ce que je ne peux deposer par skrill car j’aurais préféré effectuer mon retrait par ce biais vu que mon compte est déjà vérifié ce serait plus rapide et aussi s’ ils effectuent les virements bancaires comme tu l’avais souligné au début? … Je pose toutes ces questions car c’est rassurant de connaître leur mode de fonctionnement Sachant d’après ce que j’ai pu lire sur votre site certains ont déjà eût du mal avec neteller qui a été piraté donc je privilégie les retraits par MasterCard si possible et les virements bancaires… Ha ! Encore une chose combien peuvent ils virer par MasterCard ?, d’après leur site c’est 1000€ par jour et 5000€ par semaine. Et enfin oui parce qu’il y a quand même une fin à mes questions lol, peuvent ils essayer encore une fois d’effectuer un virement par ma carte en attendant que netteller verifie mon compte? Parce quee cela me permettra de savoir qu’il n’y a plus de souci pour la prochaine fois.
Voili voilou c’est tout… Excuses moi de t’accabbler de toutes ces questions mia culpa mais après c’est fini promis
Compte neteller vérifié!!! Mais J’ai toujours les 2 retraits par mastercard de 1000€
chacun qui attendent,ils peuvent bien faire un effort de me les envoyer comme ça le reste se fera par neteller, j’ai vraiment envie de savoir si ma carte fonctionne à nouveau pour des retraits, c’est important et je suis sûre qu’il n’y aura plus de problème puisque ma conseillere me l’a certifiée donc c’est de leur côté que ça coince.
S’ ils ne verifient pas comment peuvent ils en avoir la certitude?
Et ils ne m’ont toujours pas contacté, si tu ne m’avais pas fait part de ton entretien avec ton contact je n’en aurai rien su…Ce n’est pas un comportement très commercial et en plus on ne peut pas les joindres par téléphone
Nous sommes d’accord… ne pas pouvoir communiquer est sacrément problématique.
En ce qui concerne ton enthousiasme modéré, c’est compréhensible.
Moi-même ne crie pas victoire, car nous sommes quand même mercredi ^^
Par contre, je viens de recevoir un second message, et je comprends mieux pourquoi ça coince : EypoBet a également essayé d’effectuer un virement de 1 000€ par EcoPayz, mais ils ont essuyé un refus (la raison : restriction législative provenant de notre pays) car EcoPayz a bloqué la transaction… et ça ce n’est pas de l’esbroufe car preuve a été apportée de cette tentative de paiement.
Bref, je me renseigne pour tes 2 paiements en attente via MasterCard, en précisant bien que tu as pu réutiliser ta carte avant le week-end.
Je les crois concernant ecopayz et je vais d’ailleurs fermer ce compte qui finalement n’aura servi à rien.
Concernant ma carte bancaire je suis sure que ça passera, même pas besoin de croiser les doigts lol puisque j’ai déjà reçu des gains de 333 palace et tropezia avec.
Quant à Neteller j’apprend à le découvrir et après le virement bancaire j’ai aussi opté pour la carte net+ qui est gratuite et avec laquelle je peux payer chez le commerçant et retirer aussi, comme ça pas besoin de demander des virements à chaque fois. Et au cas où neteller à un soucis je retire mes fonds rapidement dans un distributeur hé hé hé. Le seul hic ce sont les frais, minime mais des frais quand même, c’est pour cette raison que je n’aimais pas trop netteler et compagnie mais s’ils sont plus rapide pourquoi pas, je test et je vois si ces modes de paiements et de retraits me conviennent.
J’attend impatiemment ta réponse concernant mes retraits par mastercard
retrait de 2000€ fait par netteler, comme d’après des témoignages certains l’on reçu le jour même ou 24h après je suis assez curieuse de voir combien de temps mettra le mien bien que demain est un jour férié, peut être vendredi ou samedi? qui sait… les retraits de 2000€ par mastercard sont toujours là je ne les ai pas annulés. Je laisse les 500€ restants sur mon compte pour l’instant
Merci Zebulon
Les 2000€ de retrait par mastercard ont disparus de mes demandes de retrait et il ne reste plus que les 2000€ par neteller dessus. Cela signifie que ma carte fonctionne normalement et qu’ils ont réussis à faire les retraits car avant lorsqu’ils n’arrivaient pas à effectuer le virement les sous ne bougeaient pas Yeeeeessss ! Purée ! quelle histoire lol. Il ne reste plus qu’à confirmer
Au fait est ce normal que le retrait effectuer par mastercard ait complètement disparu sans laisser de trace?, habituellement dans les autres casinos c’est marqué en attente ou virement mais là rien même dans mes transactions… Rassurez moi svp les adeptes d’eypobet
J’ai finalement joué les 500€ qui restait sur ma balance me connaissant j’aurai dû en demander le retrait aussi, 1000€ de perdus… Bon ce qui est fait est fait je ne vais pas pleurer sur le lait renversé, j’ai quand même 4000€ en retrait
comme te l’a dit Zebulon, EypoBet paie ses joueurs… ce n’est pas le genre à annuler des gains intempestivement.
Ils ne sont peut-être pas au point question communication, mais pour l’instant, nous n’avons pas à leur reprocher un non-paiement.
Pour ta MasterCard, j’ai signalé (et insisté) hier à notre intervenant qu’elle était débloquée et que cela ne poserait plus de souci : ils pouvaient donc te payer les 2 000€ en attente sans problème via ce mode de paiement (ce que tu désirais).
Voilà pour les nouvelles.
Depuis, je n’ai pas de réponse et n’en aurais sans doute pas d’ici la semaine prochaine, vu qu’aujourd’hui c’est férié et que demain, certains font le pont.
me connaissant j’aurai dû en demander le retrait aussi, 1000€ de perdus… Bon ce qui est fait est fait je ne vais pas pleurer sur le lait renversé, j’ai quand même 4000€ en retrait