suite au jeu initié par sos, j’ai pu procédé à un retrait de 25 euros…par respect pour Ginie et Sos je n’en dirai pas plus mais n’en pense pas moins !
Retrait que j’ai annulé et joué en espérant le perdre (ce qui a bien été le cas) et j’ai demandé en suivant la fermeture définitive de mon compte joueur.
je vous remet la liste des documents acceptés et qu’ils m’ont communiqués par mail
• Document comme preuve d’adresse / de résidence (n’importe lequel des documents mentionnés ci-dessous)
◦ Facture : électricité, eau, gaz, loyer, téléphone fixe ou internet. Les factures de téléphone portable ne sont pas acceptées
◦ Relevé bancaire (liste des transactions) ou facture d’un établissement de crédit reconnu
◦ Rapport fiscal ou correspondance d’une autorité, d’un ministère ou d’un organisme du gouvernement central ou local (ou tout autre document gouvernemental)
◦ Ce document ne doit pas avoir plus de trois (3) mois
◦ Les quatre coins du document doivent être visibles - les captures d’écran ne sont pas acceptées
• Photos des cartes de crédit. Le nom, la date d’expiration, les six (6) premiers et les quatre (4) derniers chiffres doivent être visibles
Veuillez noter que nous n’acceptons pas les documents en noir et blanc ou numérisés, seulement les copies couleur.
Les formats de documents que nous acceptons sont… : JP(E)G, PNG, GIF, BMP, PDF ; veuillez vous assurer que l’information nécessaire est clairement indiquée.
visible afin d’éviter tout retard lors de la vérification.
Quand l’on a pas de facture à son nom (téléphone, gaz, éléctricité,) il est indiqué : " Rapport fiscal ou correspondance d’une autorité, d’un ministère ou d’un organisme du gouvernement central ou local (ou tout autre document gouvernemental) , j’ai donc adressé copie de mon attestation CPAM, organisme national, document refusé.
Document qui est accepté par d’autres sites sans aucun problème et que j’accompagne également de ma facture de téléphonie mobile, qui est UNE FACTURE, car seul le téléphone est mobile…!!
Il est hors de question de leur adresser un avis d’imposition ou un relevé bancaire où les informations sensibles ne seraient pas biffées !
Par ailleurs, la clause des x 5 (différentiel entre la mise max et la mise mini) est plus que dangereuse et leur servira de nombreuses fois à annuler les gains d’un joueur.
La joueuse que je suis adapte sa mise à ce qu’elle a en banque, soit à la hausse quand le jeu est favorable, soit à la baisse et ce, ne serait ce que pour liquider ce qui reste en banque.
Cette clause est inacceptable.
Par ailleurs, lors de mes dépôts, ill y a eu une récurrence de bugs, les captures écran ont été postés ici même.
Voila pour mon point de situation et l’avis que j’émet pour ce site.
