montecryptos

Pépete depuis je reçois chaque jour un émail me demandant des documents etc etc, perso je pensais essayer ce casino, j’ai bien fait de ne pas déposer, trop de point obscur pour moi, je laisse tomber!

En plus ça a l’air d’etre a la tete du cient leur validation rapide, j’ai envoyé comme a tous CB carte identité rib et facture domicile et apparemment pas pu validé!

oui Lylyly, cela semble être le cas, j’ai également reçu un email aujourd’hui me demandant des documents alors que j’ai demandé la fermeture définitive du compte joueur.

Point de pourparler en ce qui concerne ces 25€ de retrait, bien au contraire… Question communication, c’est d’ailleurs plutôt la “guerre froide”, en ce moment (je remets trop leurs clauses restrictives sur la table, apparemment… sans compter que mon soutien aux nombreux plaignants, justifié, agace…) :wink:

Je n’ai meme pas été voir si les free spins été la! :slight_smile:

bonjour a tous Lylyly bah moi j’ai pas vu de free spins à l’horizon!!!

Je vais faire un tarif de groupe, les filles :wink:
Vu que je dois prendre contact avec eux pour un autre joueur ^^

ok merci @Ginie!
belle journée

Ok merci du retour Ginie. On va aller donc mettre all in au BlackJack :smiley:

Quand tu joues sur Lucky luke et que tu demandes la liste des jeux interdits et que l’on te donne la liste des jeux de Montecryptos, ça veut dire quoi? Je dis ça je dis rien…

Bonjour à toute et à tous.
Ginie je t’ai envoyé un mail par rapport à deux retrait de 1000e et 500e sur montecryptos.
Es ce que tu as eu des nouvelles, car pas de retour de la vérification de compte ni du withdraw, pourtant j’ai envoyé tout les documents , de plus j’ai déposé sans bonus, donc aucune restriction sauf celui de miser une fois son dépôt ce que j’ai bien evidemment fait.
Dans tout les cas je ferais une réclamation sur ask gambler jeudi ou vendredi si toujours pas de nouvelle de leur part.

Identifiant : ****

Bonne journée :slight_smile:

Bonjour @Topette,
d’après l’intervenant, tu as placé ton retrait samedi… donc normal que lundi (jour où tu as envoyé une demande d’intervention pour faire accélérer la procédure), tu n’aies pas encore eu de nouvelles. Un service financier travaille rarement le weekend et reprend ses vérifications / validations le lundi.
Sinon, il manque apparemment la copie du verso de ta carte de crédit pour pouvoir vérifier ton compte-joueur. L’as-tu envoyée ?
Si ton compte-joueur n’est toujours pas vérifié en raison d’une pièce justificative manquante, ta demande de retrait ne risque pas d’être validée…

@Lylyly, aucun rapport entre les deux, à part la plateforme de jeux que ces deux casinos louent clé en main :wink:
D’ailleurs, les clauses restrictives de l’un sont bien plus nombreuses et contraignantes que celles de l’autre. Et là, je ne parle même pas des délais de validation. ^^

Bonjour Ginie,

Oui j’ai bien envoyé le verso signé de ma carte bancaire samedi dernier.

Bonne journée.

Bonjour Ginie, alors une employé qui bosse pour plusieurs casinos peut etre! :slight_smile:

@Lylyly, c’est fort probable… Ce ne sera pas la première fois qu’un agent se dédouble pour plusieurs e-casinos et se mélange les crayons en chat :wink:

@Topette, en ce moment, ils ont des délais à rallonge (aussi bien pour vérifier des documents que valider des paiements) :frowning:

une employée de la plateforme Lylyly,